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和泰汽车TOYOTA荣获 工商时报”2019台湾效劳业大评鉴”金奖光荣

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和泰汽车TOYOTA荣获 工商时报

TOYOTA台湾总署理和泰汽车荣获《工商时报》2019年「台湾效劳业大评鉴」金奖光荣。《工商时报》于6月26日举行「2019台湾效劳业大评鉴」颁奖典礼,主办单位约请行政院陈其迈副院长列席颁奖,表彰来自分歧效劳业种的得奖企业。

 

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「台湾效劳业大评鉴」已迈入第八届,该项评鉴透过专业公平的「神奇客」观察,从各业种种别中,评选出优良的效劳企业及优异从业职员,透过专刋出书公然分享卓着的效劳心法,让各界一睹效劳业表率经营之道及效劳创新力。和泰汽车署理之TOYOTA品牌,从浩瀚豪华车品牌强力合作中锋芒毕露,勇夺「汽车卖场」种别金奖,也是和泰一连第六年得奖(2014-15年TOYOTA品牌、2016-17年LEXUS品牌、2018-19年TOYOTA品牌),效劳质量延续取得一定。

本日颁奖典礼由和泰汽车发言人刘松山协理代表受奖;刘协理除谢谢工商时报每一年举行评鉴所施展的监视,及推进各行业提拔效劳水准的勤奋以外,也特别强调,和泰汽车将延续在商品及效劳面赓续自我请求与精进,提拔职员练习,强化各项软硬体设备,延续推进相干优化做法,供应消费者更高质量的购车体验。

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森那美起亚KIA高雄民权展示中心正式启用

为提供国内消费者更便利的赏车与用车环境,森那美起亚自2015年在台运营以来,持续布局售服据点与经销体系,自5月下旬甫开幕的新竹展示暨服务中心后,今日更启用高雄全新民权展示与服务中心,全台累计达17间展售中心及23处服务据点,稳健实现深耕台湾市场承诺,也为即将在台上市的全新Stonic与Carnival车款,提供更多且便利的赏车中心满足喜爱KIA的广大消费者。 森那美起亚引领新世代KIA车款,在台销售连年提升,在积极导入与全球接轨的全新车款之际,亦同步深化售服体系与能量,目的就是为了能让众多KIA车主,能享有安心便利的用车体验与服务。2017年积极布局中台湾、2018年扩点至台湾最南端-屏东地区、2019年则在新竹展示暨服务中心成立之后,再将高雄版图扩大,启用全新高雄民权展示中心,强化南高雄的服务能量。高雄民权展示中心座落于民权一路及青年一路交叉口,邻近四维行政中心及周边文教住宅区,未来将与民族展示中心一齐服务大高雄地区的KIA车主与消费者,提供舒适自在的赏车环境与便利专业的保修服务。 此外,为实现森那美起亚深耕台湾

透过《工商时报》的神奇客观察回馈指出,TOYOTA展场情况清爽通亮,主顾进门时即倍感温馨,现场更备有手机免费充电效劳及儿童游戏室等知心设置;招待职员以亲热、专注的态度,供应主顾须要的车款、规格与功用细致说明注解,并针对竞合产物的优劣势,以客观态度供应剖析看法,充足展示专业的一面。

和泰汽车自2012年起打造TOYOTA第三代据点,从主顾及一线职员的角度思索,从新计划据点空间性能、软硬体设备与效劳流程,以切近新世代消费者需求、统筹主顾及员工惬意,估计2019岁尾完成全台109个业务所、122个效劳厂晋级工程,本年将落成的旗舰业务据点离别有台北市阳明、桃园市南崁及新北市中和等据点,总投资金额总计6亿8仟9佰万元。另外,本年起和泰汽车也推进TOYOTA五星据点认证评鉴,透过惬意度观察及神奇客现地考核,与强化软硬体及职员练习,让主顾都能体验到犹如五星级饭铺的尊荣效劳享用。

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另外,TOYOTA一直体贴台湾的环保议题,除供应各式节能车款以削减碳排放外,自2017年起与经销商配合推进「一车一树」活动,只需主顾购置一台TOYOTA新车,和泰汽车就为主顾在台湾沿海种下一棵树。至今,统共种了快要23万棵树,削减了凌驾2500公吨的碳排放量,也为地球永续生长尽一份心力。

近年来,TOYOTA也专注在提拔员工惬意度上,「有惬意的员工,才有惬意的主顾」一直是TOYOTA所秉承的中心代价,本年度和泰汽车更以『纾压活动』与『康健增进』为主题,由各经销商自立举行各项体育活动,同时提拔员工健检规格,让员工透过活动纾解工作压力,并以康健愉悦的身心,常常站在客户角度思索,供应更高质量的购车及用车效劳。

以后,和泰汽车将延续在商品、效劳体验上赓续自我请求与精进,带给主顾更具尊荣感、更有温度的效劳!


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